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成功案例

  
Grandsys 擁有超過16年以上的客服中心建置與服務經驗,深耕【金融銀行業】【保險業】【電信業】產業經驗豐富,獲得客戶高度肯定...

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Grandsys 德鴻科技及關係企業在北京/上海/廣州/台北/台中/嘉義/高雄等地設有銷售與服務據點  

策略聯盟

   德鴻科技與全球著名廠商建立策略合作夥伴關係,結合豐富的產業經驗與專業的技術能力,提供最先進的客服中心解決方案及環境與能源監控解決方案。
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德鴻科技(Grandsys)自有品牌LOG8000 通過AVAYA DevConnect認證
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20087 - Grandsys(德鴻科技)宣佈其自創品牌「Grandsys LOG8000 錄音與質檢解決方案 - 正式通過AVAYA DevConnect 的認證。Grandsys正是全球為數不多的已經通過該項認證的AVAYA 合作夥伴之一,包含知名廠家NiceVerint等,代表Grandsys的技術已達到國際知名廠家的水準,國內客戶也因此有機會享受到最優質的產品及服務。

 
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最夯的夏日耳機促銷方案
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創造客服中心的神鬼傳奇 - CIC 3.0產品發表
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德鴻科技主辦的【創造客服中心的神鬼傳奇 - CIC 3.0產品發表】在200888日順利畫下句點。這次的活動分為兩大主軸,我們請到台灣客服協會的理事長 - 簡志誠 博士,來與我們漫談【客服中心的未來發展】;並請到ININ的亞太區副總 李國榮先生、以及售前技術顧問 江濰豪先生,來為我們介紹CIC最新3.0版的新增功能。

 
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