|
Grandsys 客服中心精緻化管理專家 & 電話行銷專家
德鴻科技及關係企業-北京宏盛高新技術有限公司及揚碩數碼科技(上海)有限公司，擁有16年的客服中心建置與服務經驗，目前在台北、台中、高雄、北京、上海、廣州等地都設有分公司，並在台北、南京設立大中華區研發中心。
德鴻科技與全球著名廠商Avaya、I3、Jabra(GN)、Nexus等建立策略合作夥伴關係，結合自行研發之技術與應用軟體方案，提供國內最先進的金融、保險、電信、交通運輸、電視購物等產業之客服中心完整解決方案。
|
- LOG8000 錄音/錄影系統
- QMS8100 品質評核系統
- WFM8200 排班管理系統
- eVoice 電話行銷系統
|
- CTI 解決方案
- All In One 客服系統
- 語者辨識系統
- 專業電話耳機
|
|
Grandsys 環境與能源控制專家
德鴻科技有超過10年的環境與能源控制系統專業建置與服務經驗，與全球著名廠商EXIDE、SAFT、ORTEGA、HONEYWELL等建立了戰略合作夥伴關係，結合自行研發之技術，提供國內最先進的電信/通信機房、科技廠辦、社區豪宅、政府機關、交通運輸、發電廠/變電站、太陽能/風力發電等產業之環境與能源控制解決方案。
|
|
|
|
